Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen uns, der Hundeschule Hundetraining Stefan Guggolz, Drackensteiner Straße 95, 73342 Bad Ditzenbach / Gosbach und Ihnen als Kunde, der unsere Ausbildungsangebote der Hundeschule in Anspruch nimmt.

Unsere Angebote dienen der Schulung von Hund und Mensch, insbesondere der Beratung, Anleitung und Hilfestellung bei der Erziehung von Hunden, bei der Kommunikation mit Hunden und der weiteren Ausbildung von Hunden unter Berücksichtigung der tierschutzrechtlichen Bestimmungen. 

Als Betreiber der Hundeschule verfügen wir bzw. der Inhaber Stefan Guggolz über eine Genehmigung für das Tätigwerden als Hundetrainer im Sinne von § 11 Abs. I Nr. 8 f TierSchG. 

§ 1  Anwendungsbereich 

  1. Alle unsere Leistungen und Ausbildungsangebote werden ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) erbracht, diese finden Sie jeweils aktuell unter www.kokonis.de
  2. Unsere AGB gelten auch für alle zukünftigen Rechtsbeziehungen unabhängig davon, ob noch einmal ausdrücklich auf die AGB Bezug genommen wird.

§ 2 Vertrag 

  1. Der Vertragsschluss erfolgt mündlich, in Textform oder schriftlich.
  2. Die weitere Kommunikation erfolgt entweder in Textform (per e-mail), telefonisch oder per WhatsApp montags bis samstags von 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr.
  3. Voraussetzung für die Teilnahme an unserem Ausbildungsangebot ist die vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung im voraus. 
  4. Bei dem zwischen uns abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag im Sinne von § 611 BGB, eine Erfolgsgarantie übernehmen wir nicht. 

§ 3 Unsere Leistungen

  1. Unser Ausbildungsangebot erstreckt sich auf die Schulung von Hund und Mensch für das gemeinschaftliche Leben. Dies umfasst die Beratung, Anleitung und Hilfestellung bei der Erziehung von Hunden, bei der Kommunikation von Ihnen als Hundehalter mit Hunden und der weiteren Ausbildung von Hunden unter Berücksichtigung der tierschutzrechtlichen Bestimmungen im Einzelunterricht und auch in Gruppenstunden.
  2. Die Beratung, Hilfestellung und Ausbildung wird an die Bedürfnisse von Ihnen, die Möglichkeiten Ihres Hundes und auf der Grundlage der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und der selbst gewonnenen Eindrücke, insbesondere im Hinblick auf Rasse, Alter, Geschlecht, Vorgeschichte und körperlichen Voraussetzungen angepasst.
  3. Wir leisten die Beratung, Hilfestellung und/oder Ausbildung mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissen unter Einhaltung der tierschutzrechtlichen Bestimmungen. 
  4. Ist die Durchführung der vereinbarten Unterrichtseinheit aus Gründen, die in unserer Person liegen, unmöglich, wird mit Ihnen ein Alternativtermin vereinbart. 

§ 4 Einzelunterricht und Gruppenstunde 

  1. Die konkreten Ausbildungsangebote, deren Dauer und die jeweiligen Preise entnehmen Sie unserem Angebot auf unserer Homepage unter www.kokonis.de
  2. Die Aufnahme in eine Gruppenstunde erfolgt erst, wenn ein persönlicher Kontakt zwischen Ihnen, Ihrem Hund und uns stattgefunden hat und wir die Teilnahmevoraussetzungen für Gruppenunterricht für das Training Ihres Hundes als gegeben erachtet werden. 
  3. Es obliegt allein uns und unserem freiem Ermessen, einzuschätzen, ob auf der Grundlage der Gesamtsituation zum Schutz des Tieres oder zur Sicherung der positiven Erfahrung und/oder zur Sicherung des Trainingserfolges, das Training vorzeitig oder entsprechend vor regulärem Trainingsende beendet wird. Selbstverständlich erhalten Sie in diesem Fall die bereits bezahlte Vergütung anteilig zurück.
  4. Gleiches gilt auch innerhalb von Gruppenstunden bezogen auf einzelne oder alle Kunden mit ihren Hunden. 

§ 5 Ihre Pflichten 

  1. Ihr Hund muss ordnungsgemäß behördlich gemeldet sein und altersgerecht über einen aktuellen Impfschutz, insbesondere alle Pflichtimpfungen (Tollwut, Leptospirose, Staupe, HCC, Parvovirose) verfügen. Zudem muss ihr Hund entwurmt, ungezieferfrei und haftpflichtversichert sein. Mit der Teilnahme versichern Sie, dass ihr Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Etwaige chronische Erkrankungen oder gesundheitliche Beschwerden oder schmerzliche Einschränkungen sind uns unverzüglich, spätestens vor dem ersten Training, mitzuteilen. Aussagekräftige Dokumente (Versicherungspolice, Impfpass, etc.) sind uns auf Verlangen zum Nachweis vor Trainingsbeginn vorzulegen. 
  2. Sie haben mit Ihrem Hund pünktlich am vereinbarten Trainingsort zu erscheinen und für die Dauer der Unterrichtseinheit anwesend zu sein.
  3. Den Anweisungen von uns ist Folge zu leisten.
  4. Sie haben für die Dauer des Unterrichts die Beratungs-, Hilfe- und Ausbildungsleistung durch angemessene Mitwirkungshandlungen zu fördern und damit aktiv am jeweiligen Trainingsziel der Unterrichtseinheit mitzuwirken.
  5. Während des Trainings ist das Rauchen und der Konsum vonLebensmitteln, Alkohol und Drogen verboten.
  6. Sie sind sich bewusst, dass die Erreichung des gemeinsam formulierten Trainingsziels maßgeblich von Ihrer Mitarbeit, Umsetzung und dem kontinuierlichen Training außerhalb der gebuchten Unterrichtseinheit zur Festigung des Erlernten abhängig ist.
  7. Der Kunde ist für seinen Hund zu jeder Zeit selbst verantwortlich.

§ 6 Ihre Aufklärungs- und Informationspflicht 

  1. Sie sind verpflichtet uns alle Informationen hinsichtlich ihres Hundes und der Gründe der Wahrnehmung des Ausbildungsangebots vor Trainingsbeginn mitzuteilen, die für das Training von Bedeutung sein könnten und Sie verpflichten sich Rückfragen wahrheitsgemäß zu beantworten. Wir sind von Ihnen fortwährend über den aktuellen Entwicklungsstand auf dem Laufenden zu halten.
  2. Sie sind insbesondere verpflichtet uns auf starke Angst, aggressives Verhalten oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten hinzuweisen. Bei aggressivem Verhalten ist auf unsere Anweisung ein passender Maulkorb zu besorgen und anzulegen.
  3. Das Gleiche gilt für die Läufigkeit einer Hündin, egal ob Einzelunterricht oder Gruppenstunde gebucht wurde. Ein Ausschluss von Ihnen mit läufiger Hündin vom Gruppenunterricht unter Vereinbarung eines Ersatztermins ist jederzeit durch uns möglich.
  4. Sollte die Durchführung einer Unterrichtseinheit wegen der Verletzung obiger Pflichten nicht oder nicht ohne Gefahr oder drohenden Schaden für Hund und Mensch möglich sein, können wir nach freiem Ermessen zum Schutz der teilnehmenden Menschen das Training abrechen oder ablehnen oder Sie vom Training ausschließen.

§ 7 Zahlung 

  1. Sämtliche Vergütungen der Ausbildungsangebote entnehmen Sie unserem Angebot auf unserer Homepage unter www.kokonis.de. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  2. Der Kunde kann die Zahlung per PayPal oder per Überweisung vornehmen. Überweisungen sind auf das Konto von uns, Kontoinhaber Stefan Guggolz IBAN: DE54 5002 4024 3464 3125 01 zu leisten. Als Verwendungszweck ist der Familienname, der Hundename und das Datum des vereinbarten Trainingtermins anzugeben.
  3. Die Vergütung ist sofort nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.
  4. Wird ein Training von Ihnen frühzeitig abgebrochen, besteht kein Anspruch auf ganze oder teilweise Erstattung der Vergütung.
  5. Sollten Sie sich verspäten so geht dies zu ihren Lasten und berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung und verpflichtet uns auch nicht zur Verlängerung der Unterrichtseinheit oder Gruppenstunde.
  6. Eine Ablehnung oder ein vorzeitiger Abbruch des Trainings durch uns berechtigt Sie nicht zur Minderung.

§ 8 Kündigung, Terminsabsage 

  1. Es steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. 
  2. Terminabsagen haben per Mail oder WhatsApp oder telefonisch zu erfolgen.
  3. Bei rechtzeitiger Absage bis 24 Stunden vor dem vereinbartem Termin wird ein entsprechender Ersatztermin vereinbart. 
  4. Bei verspäteter Kontaktaufnahme bleiben Sie zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet. Genauso bleiben Sie bei Nichterscheinen ohne Absage eines vereinbarten Termins zur Zahlung verpflichtet. 
  5. In Fällen, in denen unsere Anweisungen trotz entsprechender Belehrung nicht befolgt wird und dadurch Gefahr für Mensch und Tier besteht oder der Trainingsbetrieb massiv gestört oder tierschutzwidrig gehandelt wird, kann das Training und/oder die weitere Zusammenarbeit direkt durch die Hundeschule beendet werden. Auch in diesem Fall bleiben Sie zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet.

§ 9 Besondere Maßnahmen und Einschränkungen im Trainingsbetrieb 

  1. Das Training findet bei jedem Wetter statt. Eine Anpassung des Trainingsortes oder eine Verschiebung des Trainings bleibt uns  nach der jeweiligen Wetterlage vorbehalten.
  2. In besonderen Situationen und Fällen höherer Gewalt (Unwetter, Starkregen, Glatteis, Corona) hat unverzüglich eine gesonderte Kontaktaufnahme und Absprache zu erfolgen, um für alle Beteiligten die bestmögliche Lösung zu finden. Eine Anpassung des Trainingsortes oder eine Verschiebung des Trainings ist im Zweifel uns vorbehalten. 

§ 10 Haftung und Haftungssauschluss 

  1. Die Teilnahme an unseren Ausbildungsangeboten erfolgt auf eigenes Risiko und eigener Verantwortung gegenüber dem Hund und anderen Menschen oder Tieren. Sie bleiben während des gesamten Unterrichts Hundehalter und Tieraufseher im Sinne der §§ 833, 834 BGB. Und insoweit erfolgt keine (Teil-)Übertragung auf uns. 
  2. Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die eine Ersatzpflicht des Herstellers nach § 1 ProdHaftG begründen. 
  3. Für sonstige Schäden haften wir ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch arglistiges Verhalten, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens. 
  4. Sie als Hundehalter haften für die Einhaltung der Leinenpflicht.

§ 11 Bild- und Tonmaterial 

  1. Das Anfertigen von eigenen Bild-, Ton- und Videoaufnahmen durch Sie während des Einzelunterrichts oder während des Gruppenunterrichts ist nur nach Absprache und mit Einverständnis aller Teilnehmer und von uns erlaubt.
  2. Ihnen ist es nicht gestattet, ohne schriftliche Genehmigung aller Beteiligten Bild-, Ton- und Videoaufnahmen, die während des Unterrichts zur Veranschaulichung des Trainingsfortschritts angefertigt wurden, zu veröffentlichen.
  3. Bild-, Ton- und Videoaufnahmen, die während des Trainingsbetriebes von uns angefertigt werden bzw. entstehen, können auf unserer Webseite, unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 
  4. Wir werden bei der Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung alle einschlägigen Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten beachten. Die Daten von ihnen werden zum Zweck der Kontaktaufnahme und Trainingsgestaltung gespeichert. Dritte haben zu keiner Zeit Einsicht auf diese Daten. 
  5. Unterlagen, die von uns ausgehändigt werden, sind urheberrechtliches Eigentum von uns. Die Vervielfältigung oder Verbreitung, jeweils auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung.

§ 12 Schlussbestimmungen 

  1. Gerichtsstand ist Bad Ditzenbach.
  2. Vertrags und Unterrichtssprache ist Deutsch.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

Bad Ditzenbach, 22.07.2024